न्यूनतम स्टाफ के बावजूद दक्षता के साथ बिजली कॉल-सेंटर का संचालन
भोपाल : बुधवार, मई 6, 2020, 18:55 IST
मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी का कॉल-सेंटर (1912) कोरोना महामारी के दौरान न्यूनतम स्टाफ के बावजूद पूरी दक्षता के साथ प्रचालित (ऑपरेट) किया जा रहा है। कॉल-सेंटर में सामाजिक दूरी को बनाए रखते हुए पूरी सुरक्षा का ध्यान रखा जा रहा है।
उपभोक्ताओं को निर्बाध विद्युत अपूर्ति बनाए रखने के लिए सभी विद्युत कर्मी कोरोना संक्रमण के चलते कोरोना योद्धा की तरह सभी क्षेत्रों में फ्यूज ऑफ कॉल (शिकायतें) तुरंत अटेंड कर रहे हैं। वर्तमान में 90 अधिकारी/कर्मचारियों के साथ कॉल-सेंटर अपनी जिम्मेदारी पूरी निष्ठा से निभा रहा है। कंपनी के प्रबंध संचालक श्री विशेष गढ़पाले ने कॉल-सेंटर के कार्मिकों की लॉक-डाउन में सजगता एवं तत्परता से कार्य करने पर उनकी प्रशंसा की है।
राजेश पाण्डेय
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